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Aqui, eu compartilho informações valiosas para pessoas que querem construir um negócio lucrativo no digital de forma honesta, também para profissionais de bastidores, lançadores, e especialistas que muitas vezes se sentem inseguros sobre a qualidade do trabalho de seus parceiros.

A confiança é um elemento fundamental para uma boa parceria no digital trabalhando com lançamento de infoprodutos e é sobre isso que eu vou falar neste artigo. Como lançador estratégico, você terá o superpoder de nunca ser demitido pelos seus especialistas e poderá construir uma carreira de sucesso no mercado digital.

Antes de mergulharmos nos 10 pilares que garantem sua posição sólida como lançador, uma profissão muito lucrativa para quem realmente é profissional, é crucial que estejamos na mesma página sobre uma questão importante: sua métrica de sucesso não deve ser baseada no seu ego.

A baixa rotatividade de especialistas pode ser uma métrica de sucesso para um lançador, mas a questão fundamental não é sobre nunca ser demitido; é sobre sempre fazer um trabalho excepcional.

Dito isso, vamos aos 10 pilares que, se masterizados, garantirão que você nunca será demitido pelo seu especialista atuando como lançador estratégico; uma opção para quem busca começar um negócio lucrativo no mercado digital.

1. Tenha postura profissional

O que significa exatamente ter uma postura profissional? Muitos podem se perder nesse conceito abstrato, mas ele envolve a maneira como você age, reage e se comunica durante o processo de lançamento de infoprodutos.

Quando falamos de profissionalismo, estamos falando de agir e comunicar-se de forma madura e objetiva. Isso significa não misturar questões pessoais com as profissionais, demonstrar conhecimento e competência, e conduzir suas ações de maneira ética e elegante.

Ação com maturidade

• Objetividade: seja direto e correto em suas ações.

• Coerência: aja de acordo com seu papel e posição.

• Elegância: conduza suas ações com seriedade.

  
  

Comunicação profissional

• Controle emocional: demonstre inteligência emocional.

• Respeito: evite fofocas e nunca fale mal de outros profissionais.

• Ética profissional: cumpra suas obrigações, independentemente de atritos.

  
  

Reação proporcional

• Autocontrole: mantenha-se no controle, mesmo em situações difíceis.

• Segurança nas decisões: evite reações impulsivas.

• Proporcionalidade: reaja de maneira proporcional às situações.

  
  

Exemplo Prático

Imagine uma situação em que uma parceria é encerrada devido a desentendimentos. A postura profissional exige que, mesmo diante de conflitos, você cumpra suas responsabilidades. Evite reações emocionais negativas, como apagar dados ou negar acesso a informações, que podem inclusive te causar problemas jurídicos.

Não fale mal do outro profissional, não entre em brigas desnecessárias. Cumpra com suas obrigações até o último detalhe, mantendo a ética e a integridade. O mercado valoriza aqueles que, mesmo em momentos desafiadores, mantêm a postura profissional.

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Conclusão do Pilar 1

Postura profissional não é apenas um detalhe, é um diferencial. 

A maturidade nas ações e comunicações estabelece confiança e respeito. Não se trata apenas de evitar ser demitido, mas de construir relações duradouras e sólidas. 

Mantenha a elegância mesmo diante dos desafios, e você se destacará em um mercado que, muitas vezes, carece desse profissionalismo.

2. Tenha processos bem definidos

O segundo pilar essencial é ter processos bem definidos. Mas o que são processos?

Em essência, são guias e documentações das melhores práticas para executar tarefas cruciais em seu negócio. Processos bem definidos oferecem uma visão clara do que está sendo feito, gerando clareza tanto para você quanto para seus especialistas.

Benefícios dos processos bem definidos: clareza e segurança

• Clareza do que está sendo feito: oferece uma visão detalhada das operações diárias.

• Segurança: proporciona confiança ao especialista, mostrando que você tem um plano organizado.

  
  

Exemplo prático: checklist de lançamento

Ao realizar um lançamento, para que você construa um negócio lucrativo em parceria com especialistas de sucesso, a criação de um checklist de atividades é essencial. Utilizando ferramentas de gerenciamento de tarefas, todos os processos são registrados, desde o briefing do lançamento até tarefas específicas de cada um da equipe. Essa documentação é compartilhada para garantir que todos estejam alinhados.

Processos e rituais específicos indispensáveis

• Onboarding do especialista: defina um plano, desde a assinatura do contrato até os primeiros passos na parceria.

• Alinhamento sobre briefing de lançamento: elabore o rascunho estratégico do lançamento, que serve para alinhar todos os detalhes com o especialista e a equipe.

• Consolidação do briefing e apresentação do resumo: documente as decisões tomadas e apresente o resumo do briefing.

• Debriefing de lançamento: faça uma reunião após o lançamento para analisar métricas, resultados e melhorias.

  
  

Processos Ongoing: Reuniões semanais de acompanhamento (FUP)

Estabeleça reuniões semanais fixas, que eu chamo de FUPs (Follow Ups). Essas reuniões são uma oportunidade para esclarecer dúvidas, discutir estratégias e compartilhar informações. Não é apenas um checklist de tarefas; é uma oportunidade de criar uma conexão mais profunda com o especialista.

Nessas reuniões, a comunicação é crucial. É o momento de fornecer contextos, compartilhar descobertas e, acima de tudo, construir confiança no mercado digital. Lembre-se, a comunicação é uma habilidade que pode e deve ser constantemente desenvolvida.

Conclusão do Pilar 2

Ter processos bem definidos não significa seguir um roteiro engessado; é sobre criar um mapa que guie você e seus especialistas para o sucesso. Processos fornecem clareza, geram segurança e estabelecem um terreno fértil para a confiança mútua.

3. Esteja disponível

Este pilar é crucial para construir uma parceria forte e duradoura com os especialistas. 

Muitas vezes, especialistas reclamam da falta de disponibilidade dos seus lançadores, resultando em desconforto e desconfiança. Neste ponto, vamos abordar estratégias para que você consiga estar disponível sem comprometer sua saúde mental.

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O dilema da disponibilidade

É comum que, ao gerenciar vários projetos, os lançadores enfrentem um dilema. Às vezes, a atenção aos especialistas diminui à medida que novos projetos são assumidos. Isso pode gerar desconforto e até ciúmes por parte de alguns especialistas.

É necessário estar disponível, mas sem precisar agir como "babá". Há um equilíbrio delicado entre fornecer suporte e permitir que o especialista se sinta independente. O segredo está em encontrar a medida certa.

Processos e rituais como aliados

1. Reuniões Semanais de Acompanhamento (FUP): estabeleça os rituais semanais que falamos acima em seu processo para alinhar estratégias e resolver dúvidas. Isso cria uma rotina e mostra ao especialista os momentos exatos em que você estará disponível para ajudá-lo.

2. Grupos de WhatsApp com especialistas: crie grupos para assuntos urgentes que não podem esperar até a próxima reunião. Esses grupos proporcionam agilidade e resolvem questões imediatas.

Nesses grupos, é vital levar apenas assuntos urgentes. A equipe de sucesso do especialista desempenha um papel importante nesse contexto. Eles atuam como anjos da guarda, cuidando de questões mais operacionais e garantindo que a comunicação seja fluida.

A necessidade de um gerente de projetos

Contratar um gerente ou analista de projetos pode ser fundamental, mesmo em estágios iniciais. Essa pessoa ajudará a gerenciar as demandas mais operacionais e permitirá que você mantenha seu foco na estratégia.

Cada especialista é único no processo de lançamento de um infoproduto, e suas necessidades variam. Conhecer o comportamento de cada um, entender suas demandas e se adaptar de maneira inteligente é essencial. 

A agilidade na resposta e a atenção aos detalhes são altamente valorizadas pelos especialistas. Se você prometeu disponibilidade, cumpra essa promessa, para atestar seu comprometimento e não abalar a confiança entre vocês.

Conclusão do Pilar 3

A disponibilidade é um equilíbrio entre oferecer suporte, manter a independência do especialista e preservar sua própria saúde mental. Processos, rituais, grupos de WhatsApp e o conhecimento profundo de cada especialista são peças-chave para manter todos os pratos rodando. Encontre o equilíbrio ideal para construir relações sólidas e saudáveis.

4. Conheça os dados e tenha sempre um plano de ação

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Às vezes, diante de situações complicadas, os especialistas olham para o lançador como um "super-herói". O fato é que em momentos de crise, eles vão imediatamente procurar o lançador para orientações. Então, ter um plano de ação é essencial.

Evite se omitir nas crises. Muitos lançadores cometem o erro de se omitir em momentos difíceis, evitar as responsabilidades maiores imergindo-se em tarefas operacionais triviais. Este comportamento prejudica a imagem do lançador perante o especialista. No momento da crise, o lançador deve se munir de dados e construir rapidamente um plano de ação para evitar danos maiores.

Logo, ao conduzir uma campanha, estratégia ou lançamento, é imperativo conhecer os dados. O especialista espera que o lançador esteja atento aos números e às métricas, e saiba interpretar essas informações para gerar resultados.

Apresentação e plano de ação

1. Apresentação estratégica dos dados: ao discutir dados com especialistas, não basta relatar problemas. Mostre que você compreende a situação apresentando dados de forma estratégica. Isso inclui custos, métricas de desempenho, e qualquer outra informação relevante.

2. Plano de ação na ponta da língua: após apresentar os dados, demonstre que você não apenas compreende a situação, mas também tem um plano de ação. Não seja o lançador que apenas destaca problemas; seja o profissional que apresenta soluções.

Essa atitude, de tirar a preocupação do cliente e fornecer um plano, diz muito sobre o profissional de bastidores. O profissional que, diante de uma crise, diz "deixa comigo" e apresenta um plano de ação é inestimável. É alguém que, mesmo em momentos difíceis, mantém a calma, entende os dados e tem um plano para seguir.

Conclusão do Pilar 4

Conhecer os dados e saber elaborar planos de ação é crucial para um negócio lucrativo. Da mesma forma como um super-herói precisa entender o cenário e ter um plano para salvar o dia, um lançador eficiente precisa conhecer os dados e ter uma estratégia sólida. 

5. Entenda sobre estratégia; sobre copy e tráfego pago

Seja um profissional que compreende aspectos de copywriting e tráfego pago. Não é necessário se tornar um especialista técnico, mas é vital ter um entendimento sólido para analisar estratégias, otimizações e identificar possíveis problemas nas campanhas.

É imperativo ter a capacidade de analisar se as estratégias de tráfego estão funcionando adequadamente e identificar possíveis pontos de otimização. Um lançador precisa saber interpretar dados para saber quais parafusos apertar e conseguir desenvolver planos de ação sólidos.

O ponto central é que, para se destacar como profissional, é necessário ir além do mínimo. Conhecimento superficial não é suficiente. Dominar os fundamentos de copywriting e tráfego pago é essencial para construir uma carreira sólida como lançador.

Conclusão do Pilar 5

Entender estratégias, especialmente sobre copy e tráfego pago, não é apenas um diferencial, mas uma exigência. É a maestria nesses aspectos que diferencia um lançador eficaz, capacitando-o a interpretar dados corretamente e criar estratégias bem-sucedidas.

6. Tenha a sua equipe

Este tema pode causar algum rebuliço, mas é importante para o sucesso da sua carreira: construir sua própria equipe. Sabe por quê? Porque os especialistas respeitam muito mais quando percebem que você está profissionalizando seu trabalho e formando uma tropa ao seu redor.

Quando eu digo que ter uma equipe é essencial, não estou falando que é necessário contratar centenas de pessoas. Mas, se você quiser crescer sua operação e se tornar referência, precisa de pelo menos uma ou duas pessoas ao seu lado, para cumprir tarefas operacionais.

Analogia prática: a importância de uma equipe na profissionalização

Imagine um piloto a bordo de um voo prestes a decolar. Se ele cumprimenta os passageiros, serve o café, fecha as portas e, de quebra, faz o papel dos comissários de bordo, quem está, de fato, pilotando o avião? Qual mensagem isso passa para os passageiros?

O mesmo é válido para nós, empreendedores: precisamos nos concentrar nas funções estratégicas e ter uma equipe tocando o operacional.

Ajuda operacional é indispensável para crescer

Não adianta fugir dessa realidade: se queremos crescer, precisamos de ajuda. Uma equipe para lidar com a parte operacional é indispensável. E, acredite, essa ajuda não só facilita a sua vida, como também constrói uma imagem mais sólida da sua empresa. Esse é um fator competitivo no mercado, e é percebido pelos especialistas.

Conclusão do Pilar 6

Formar e treinar uma equipe é parte fundamental da jornada de crescimento no marketing digital e da distribuição de funções dentro da empresa, permitindo que você foque no estratégico, no cuidado com seus especialistas, e possa fazer sua empresa crescer, enquanto sua equipe viabiliza o operacional. 

7. Alinhamento constante de expectativas

Em todas as comunicações, desde reuniões semanais de acompanhamento até processos de onboarding, briefing e debriefing, alinhamento é a palavra de ordem. Sempre que perceber discordâncias na comunicação ou nas expectativas dos participantes do projeto, é crucial refazer esse alinhamento:

Entender o ponto de cada parte, comunicar o seu e, a partir disso, sentar à mesa e, respeitosamente, decidir em conjunto os próximos passos.

É importante ter em mente que este alinhamento é um processo contínuo. É discutir constantemente sobre o que é possível, realista e alcançável. Muitos especialistas chegam ao mundo digital com expectativas irreais, acreditando em promessas milagrosas, e é necessário alinhar essas expectativas com a realidade.

Isso não se limita a metas de faturamento. Envolve também a definição de papéis e responsabilidades, e até mesmo as emoções envolvidas. Essa prática é essencial e faz parte da construção de uma parceria sólida. É como um casamento, onde o diálogo constante é a base para a compreensão mútua.

Mesmo assim, não fuja dos conflitos. Eles são inevitáveis e, na verdade, importantes. Sem um processo ativo de fala e escuta, a parceria corre o risco de desmoronar. O especialista precisa sentir que está sendo ouvido, e isso só acontece com um diálogo constante e efetivo.

Conclusão do Pilar 7

Alinhe e realinhe expectativas quantas vezes forem necessárias, mantendo uma comunicação aberta e honesta. Assim como em qualquer relação sólida, a comunicação é a base de uma parceria forte. Preze por construir parcerias saudáveis e duradouras.

8. Tenha Espírito de Equipe

Você está lá, alinhando expectativas, conhecendo o papel do seu especialista e, de repente, algo acontece. Seja por questões emocionais, falta de recursos ou outros motivos, seu especialista pode falhar em suas responsabilidades.

Aqui entra o verdadeiro espírito de equipe. O que você faz? Simples: não deixe de cumprir o seu trabalho. Seja generoso e cubra as falhas do especialista. Isso não significa assumir permanentemente as responsabilidades dele, mas sim se fazer presente em momentos críticos. 

Não deixe de cumprir suas tarefas por falta de recursos ou porque alguém falhou. Corra atrás, seja resiliente e generoso, cubra as falhas, mas com uma condição: que isso não se torne rotina.

Ao agir assim no lançamento de um infoproduto, você constrói uma conexão mais forte com seu especialista. Deixe claro que você está disposto a cobrir demandas emergenciais, mas que essa é uma condição temporária e é essencial que ele reassuma suas responsabilidades. Essa colaboração cria uma confiança mútua e constrói um elo que transcende as expectativas na sua parceria.

Conclusão do Pilar 8

Seja firme em sua comunicação. Não deixe a falta de entrega de um especialista ditar o ritmo do seu trabalho. 

Se posicione, traga soluções, e lembre-se: não ter resultado não é uma opção. Mantenha o compromisso com a entrega, mesmo em meio aos desafios. Assim, a parceria evolui e se fortalece, criando um terreno fértil para o sucesso mútuo.

9. Esteja sempre atualizado

Os melhores especialistas estão sempre ouvindo outros players do mercado. Eles frequentam eventos, participam de masterminds, e mesmo que não entendam profundamente, absorvem informações.

Pode ser que seu especialista apresente estratégias mirabolantes, muitas vezes baseadas em insights de concorrentes ou em algo que venderam a ele como a bala de prata para ter um negócio lucrativo. Aqui, entra o desafio: você precisa ter firmeza e paciência para explicar por que aquilo não se aplica ao negócio. 

Esteja atento aos ventos do mercado. Estar atualizado não significa que você deve saber de tudo, mas ficar totalmente alheio aos movimentos é prejudicial. Se você nunca participa de eventos, não está em grupos de mentoria ou comunidades, pode se tornar um profissional de bastidores reativo, sempre resistente às novas ideias.

É preciso estar disposto ao aprendizado constante. Às vezes, a sugestão do especialista pode ser válida e trazer insights importantes. Seja acolhedor e generoso ao lidar com ele.

Conclusão do Pilar 9

Mostre ao seu especialista que você está em constante movimento. Participe de eventos, faça cursos, e entre em mentorias, não apenas para manter-se atualizado, mas também para construir sua autoridade. Seu compromisso com o autodesenvolvimento vai inspirar confiança em seu especialista.

Agora, vamos ao último ponto crucial para ser um lançador estratégico indispensável.

10. Não trabalhe com um único especialista

Eu recomendo fortemente que você nunca coloque todos os seus ovos em uma única cesta. 

Pode haver casos de sucesso em que uma pessoa tem um único especialista e a parceria é duradoura e próspera. No entanto, a realidade para a maioria das pessoas no mercado digital é diferente. 

Ter apenas um especialista em sua carteira de clientes pode criar uma dependência que, muitas vezes, resulta em decisões prejudiciais para o seu negócio, pois a dinâmica da relação pode se tornar pouco saudável.

A exclusividade pode fazer com que você ceda em questões importantes, abrindo mão de valores e tomando decisões que, em circunstâncias normais, não tomaria.

Para 99% das pessoas no mercado, é mais saudável e estratégico ter mais de um projeto e, consequentemente, mais de um especialista. Isso previne prejuízos significativos no caso de um projeto não ter o desempenho esperado ou de um especialista decidir encerrar a parceria.

Ter mais de um projeto também amplia sua experiência e sagacidade. Cada lançamento, cada interação com diferentes especialistas e projetos, contribui para o seu crescimento. O profissional de bastidores que está em constante movimento tem uma visão mais ampla e uma capacidade mais aguçada de identificar e resolver problemas.

Um dos maiores diferenciais competitivos é a experiência diversificada. Lançar em diferentes nichos, com uma variedade de produtos e especialistas, constrói um conjunto de habilidades valiosos. Isso se reflete na forma como você cuida de cada projeto, identificando erros rapidamente e tomando medidas assertivas.

Conclusão do Pilar 10

Evite trabalhar com apenas um especialista, pois isso pode prejudicar você e seu negócio de diversas maneiras: colocando em risco sua estabilidade financeira ao depender de uma única parceria que pode ser desfeita a qualquer momento; e limitando suas oportunidades de aprendizado e visão de mercado em outros nichos.

Considerações finais

E assim concluímos mais um artigo repleto de insights e conhecimentos essenciais para quem está trilhando o caminho nos bastidores do digital. 

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Até a próxima!